Desideriamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto. Se per qualsiasi motivo il maglioncino non dovesse soddisfare le tue aspettative, puoi richiedere il reso in modo semplice e guidato entro 14 giorni dalla data di consegna del pacco.
Come funziona il Reso Semplificato
Per offrirti la massima comodità e farti evitare lunghe file agli sportelli postali, gestiamo noi l’intera procedura di spedizione tramite il nostro corriere partner GLS.
Ecco i passaggi da seguire:
- Invia la richiesta: Scrivici una email a info@intirumi.it indicando il tuo numero d’ordine e il prodotto che desideri restituire. Specifica inoltre se l’indirizzo del ritiro è uguale o differente da quello di spedizione.
- Ricevi l’etichetta: Ti invieremo tramite email un’etichetta di spedizione GLS precompilata.
- Prepara il pacco: Stampa l’etichetta, attaccala sulla scatola originale. Ti contatteremo per fissare il giorno del ritiro a te più comodo.
Costo del servizio di reso
Il servizio di gestione e spedizione del reso tramite GLS ha un costo fisso di €10,00.
Non dovrai pagare nulla al corriere: questa cifra verrà semplicemente detratta dall’importo totale del tuo rimborso finale.
Condizioni per l’accettazione del reso
Per poter procedere al rimborso, il capo restituito deve rispettare i seguenti requisiti:
- Non deve essere stato indossato (se non per una normale prova iniziale), lavato o danneggiato.
- Deve essere integro, riposto nella sua confezione originale e completo di tutti i cartellini e le etichette originali ancora attaccati.
Tempi e modalità di Rimborso
Una volta ricevuto il pacco presso il nostro magazzino, verificheremo l’integrità del prodotto. Se le condizioni sopra elencate saranno rispettate, emetteremo il rimborso entro 7-10 giorni lavorativi.
Il riaccredito avverrà sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto (Carta di Credito, PayPal o bonifico bancario). I tempi di visualizzazione dell’importo sul tuo conto possono variare in base al tuo istituto bancario.